AMIL
Membro do Conselho de Administração do Grupo Amil, Alberto Bulus possui uma sólida trajetória na saúde suplementar e esteve à frente de operações comerciais e de marketing de renomadas empresas do mercado de saúde nacional. Advogado e com MBA em marketing, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Bulus também atuou como membro do Comitê Executivo na Qualicorp.
Repórter há mais de 30 anos, com experiência em jornalismo esportivo, Clayton Conservani fez parte do quadro jornalístico da TV Globo por 27 anos, além de ter realizado expedições em todos os continentes do mundo. Atualmente, produz matérias de suas aventuras, faz cobertura de diversos eventos esportivos e realiza palestras pelo país, compartilhando vídeos e imagens impactantes de suas expedições, com a apresentação do seu preparo e suas conquistas.
Especialista em esportes ao ar livre, Conservani abordará a sua própria trajetória e compartilhará seus desafios e como encontra inspiração para sugerir diferentes pautas. Durante sua jornada, disputou maratonas, escalou montanhas, entrou em um vulcão e mergulhou em cavernas profundas. Diante da sua expertise, acredita que todos são fortes e capazes para enfrentar qualquer obstáculo.
Senior Sales Engineer na Snowflake
A palestra abordará o impacto da Inteligência Artificial (IA) nos negócios, enfatizando o crescente aumento dos custos e a complexidade das iniciativas. Serão apresentados exemplos práticos de como a IA pode ser aplicada de forma eficiente, transformando conhecimento em valor real para o negócio, sem comprometer a simplicidade.
Há mais de 17 anos na área de tecnologia, Piroto é formado em sistemas de informação e pós-graduado em gestão de negócios, pela Universidade de São Paulo. Na Snowflake, o palestrante atua com foco nos setores financeiro e de saúde e apoia grandes clientes na resolução de desafios, relacionados a dados.
AMIL
Acionista e presidente do Conselho de Administração do Grupo Amil, José Seripieri Filho, fundou a Qualicorp, empresa que viria a se tornar a maior administradora de benefícios do Brasil, em um modelo pioneiro de oferta de planos de saúde coletivos por adesão. Em 2008, firmou sociedade com o fundo americano de private equity General Atlantic, em 2010 com a Carlyle, e em 2011 abriu capital (IPO), permanecendo até 2019.
Em 2020, Seripieri Filho fundou a QSaúde, como uma nova operadora de planos individuais, vendida três anos depois. Já em 2023, adquiriu o Grupo Amil, na negociação que foi considerada a maior fusão e aquisição já realizada no país por uma pessoa física.
Presidente – Unimed do Brasil
Médico especialista em ginecologia e obstetrícia, o presidente da Unimed do Brasil, Omar Abujamra Junior, possui uma trajetória de 40 anos dedicados ao Sistema Unimed. Já atuou como presidente na Unimed Botucatu, na Intrafederativa Centro-Oeste Paulista e, entre 2018 e 2021, estave à frente da Federação das Unimeds do estado de São Paulo. Além da experiência, dispõe de uma sólida formação em gestão de saúde, com pós-graduação em gestão empresarial e MBA em gestão de serviços de saúde, pela Fundação Armando Álvares Penteado (Faap), e a wharton school da Universidade da Pensilvânia.
Participou ainda de programas executivos na Harvard Medical School e na Philadelphia International Medicine, todos no Estados Unidos, e no Sistema de Administração Privada de Saúde do Chile. Em seus estudos sobre cooperativismo, participou do programa sobre economia, direito e gestão da empresa cooperativa, pela Università degli Studi Roma Tre. Atualmente, integra o Conselho de Administração do Sescoop/SP e é membro do Conselho de Administração do Instituto Coalizão Saúde.
Presidente – ANS
Graduado em direito pelo Centro Universitário de João Pessoa (Unipê–PB) e com o curso de capacitação em gestão e direito da saúde, Paulo Rebello Filho atua como diretor-presidente e diretor de Gestão (DIGES) da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Além disso, Rebello também é membro do Fórum Nacional do Judiciário para Saúde do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e presidente do Comitê das Agências Reguladoras (COARF).
Presidente – Unimed Nacional
Médico formado pela Escola de Ciências Médicas de Volta Redonda (UniFOA), Luiz Paulo Coimbra é presidente da Unimed Nacional e possui especializações em pneumologia, medicina do trabalho, administração hospitalar, além de um MBA em gestão executiva pelo COPPEAD-UFRJ. O palestrante também é certificado pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), como conselheiro de administração, além de ser diretor de gestão educacional e desenvolvimento da Fundação Unimed e membro do conselho de administração da Unimed Participações e da Federação Intrafederativa Sudeste Paulista.
Atualmente, atua na diretoria da Federação Nacional de Saúde Suplementar (FenaSaúde), e foi, por mais de 20 anos, presidente da Unimed Volta Redonda. Coimbra também atuou como diretor de Mercado, Marketing e Comunicação da Unimed Nacional, entre 2013 e 2017, e diretor Comercial e de Marketing da Seguros Unimed, entre 2017 e 2021.
Presidente – Unimed Volta Redonda
Nesta palestra, o presidente da Unimed Volta Redonda, Vitório Moscon Puntel, explorará a importância dos serviços próprios do Sistema Unimed, com foco em inovações que impactam o mercado de saúde e que se apresentem como tendência. Serão debatidos os principais desafios enfrentados, como a integração tecnológica e a adaptação às novas demandas do setor, além das oportunidades que a marca oferece aos Recursos Próprios como referência em qualidade, eficiência e cuidado centrado no paciente, o que contribui para o fortalecimento do sistema cooperativista como um todo.
Médico atuante e graduado há 38 anos, Puntel tem mestrado e doutorado em medicina, com especialidade em cirurgia de tórax, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Além disso, é graduado pela Escola de Ciências Médicas de Volta Redonda e possui pós-graduação em cirurgia torácica robótica, pelo Hospital Albert Einstein. Membro titular do Colégio Brasileiro de Cirurgiões e da Sociedade Brasileira de Cirurgia Torácica, o palestrante tem formação no Programa de Desenvolvimento de Dirigentes e de Conselheiros de Administração da Fundação Dom Cabral (FDC) e é conselheiro de administração certificado pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC).
Com MBA de gestão em saúde pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e em auditoria em saúde pela Fundação Unimed, liderou a construção do Hospital Unimed de Volta Redonda, inaugurado em 2010, onde atuou como diretor responsável pela gestão dos serviços próprios, até 2022, quando assumiu a presidência na operadora.
Superintendente – Unimed Ferj
Na palestra, o superintendente executivo da Unimed Ferj, Ralf Batista, discorrerá sobre o case Unimed Ferj, após a transição de uma cooperativa exclusivamente institucional para uma operadora de planos de saúde, com mais de 470 mil clientes ativos.
Com 37 anos de Sistema Unimed, Batista começou sua trajetória na Unimed-Rio, onde ficou por dois anos, antes de iniciar na Unimed Ferj. Há 35 anos na cooperativa, chegou ao cargo de gerente de Tecnologia da Informação, exercendo a função por quase 20 anos. Em 2023, com a mudança de Unimed Federação Rio para Unimed Ferj, assumiu a superintendência executiva da operadora. Inicialmente, tecnólogo de processamento de dados, Ralf é graduado em administração de empresas, pela Faculdade Souza Marques, e possui MBA em gestão corporativa, pela Fundação Getúlio Vargas, tendo feito diversas outras especializações.
Enterprise Sales Executive na Snowflake
A palestra abordará o impacto da Inteligência Artificial (IA) nos negócios, enfatizando o crescente aumento dos custos e a complexidade das iniciativas. Serão apresentados exemplos práticos de como a IA pode ser aplicada de forma eficiente, transformando conhecimento em valor real para o negócio, sem comprometer a simplicidade.
Com mais de duas décadas de experiência no setor de tecnologia, Vicentini dedicou os últimos 12 anos à indústria de dados. Sua carreira abrangeu posições em consultoria e empresas de software, variando entre responsabilidades técnicas a gerenciais, consultivas e comerciais. Atualmente, ele representa o segmento enterprise financeiro na Snowflake Brasil.
Gerente de operações – AdviceHealth
A palestra, ministrada pela gerente técnica e gerente de operações da empresa AdviceHealth, Tatiane Kelly Barbosa e Anna Karollynna Goulart, respectivamente, apontará os principais desafios enfrentados pelos profissionais de saúde ao interpretar e gerenciar pedidos de Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPMEs). Entre os tópicos discutidos, estão a complexidade dos materiais e sua associação com os códigos, a necessidade de conhecimento técnico especializado e as diferenças entre os variados tipos de dispositivos.
Enfermeira especialista e pós-graduada em auditoria em sistemas de saúde, Anna Karollynna Goulart tem amplo conhecimento na área, com oito anos de experiência em negociação, auditoria prévia e recurso de glosas de OPMEs em cooperativa médica. Em sua atuação, é responsável por processos de junta médica e negociações de OPMEs.
Gerente de Custos Assistencias – Unimed Nova Iguaçu
O gerente de Custos Assistenciais da Unimed Nova Iguaçu, Bruno Pereira, palestrará sobre a complexidade em gerenciar os dados assistenciais e otimizar os processos, referente à área de Intercâmbio. Há 17 anos no Sistema Unimed, Pereira é formado em gestão de processos e pós-graduado em gestão de projetos.
Diretor médico responsável – Instituto Coluna Reta
Idealizador e fundador do Instituto Coluna Reta, o ortopedista Juliano Coelho compartilhará sua expertise e falará da importância do conhecimento adequado para uma avaliação precisa das condições da coluna. Sua apresentação fornecerá uma visão abrangente sobre como avaliar se o procedimento é realmente necessário, o que promove um entendimento mais profundo das melhores práticas para a saúde vertebral.
Graduado em medicina pelo Centro Universitário de Volta Redonda (UniFOA), Coelho realizou sua residência médica em ortopedia e traumatologia, pelo Hospital Ipiranga (SP), e em cirurgia da coluna vertebral, pelo Hospital Servidor Público Estadual (SP). Membro titular da Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia (SBOT) e da Sociedade Brasileira de Cirurgia da Coluna Vertebral (SBC), também foi auditor de procedimentos cirúrgicos da coluna vertebral, pelo Porto Seguro-Itaú (SP) e coordenador do Grupo de Cirurgia de Coluna pela Notre Dame (Hospital Santana – SP).
Coordenadora de Gestão de Redes e Transparência – Unimed do Brasil
Ministrada pelo gerente de Intercâmbio e pela coordenadora de Gestão de Redes e Transparência da Unimed do Brasil, Oudair Lopes Jardim e Karina Moreno, a palestra apresentará os principais projetos e ações que a cooperativa realiza para uma gestão efetiva da rede nacional de prestadores, a fim de entregar ao Sistema Unimed uma rede qualificada e suficiente.
Graduada em administração hospitalar, pelo Centro Universitário São Camilo, Moreno é especialista em auditoria em serviços de saúde e em gestão de processos, pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).
Diretor Geral – Hospital Unimed
No encontro, o diretor geral do Hospital Unimed da Barra da Tijuca (RJ), Marcos Oliveira, ministrará palestra sobre o sumário das ações estratégicas e as táticas para o alinhamento do Recurso Próprio.
Graduado em Medicina, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), tendo feito Residência Médica em Pneumologia, pela UERJ, Oliveira é especialista em Medicina Intensiva, pela AMIB, e possui MBA em Gestão Executiva de Empresas, pela COPPEAD/UFRJ.
Coordenadora Núcleo Assistencial – Unimed Serrana RJ
Ministrada pelo coordenador médico da Unimed Costa da Serra (RS), Renato Coelho, e pela coordenadora do núcleo Assistencial da Unimed Serrana RJ, Monyke Thurler, a palestra abordará os desafios atuais enfrentados na aplicação e eficácia das terapias especiais.
Graduada em enfermagem e em análise do comportamento, Thurler possui pós-graduação em enfermagem do trabalho e gestão de auditoria em Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPME). Há mais de 10 anos no Sistema Unimed, atualmente é auditora de Terapias Especiais da Unimed Ferj. A especialista em auditoria oncológica tem experiência em saúde suplementar e atua com auditoria de enfermagem, negociações com a rede credenciada, implantação do serviço de atenção domiciliar, implantação do serviço de infusão de imunobiológicos não oncológicos/biossimilares, implantação do serviço de terapias especiais e recurso próprio do Espaço Cuidar.
Gerente de Intercâmbio – Unimed do Brasil
Ministrada pelo gerente de Intercâmbio e pela coordenadora de Gestão de Redes e Transparência da Unimed do Brasil, Oudair Lopes Jardim e Karina Moreno, a palestra apresentará os principais projetos e ações que a cooperativa realiza para uma gestão efetiva da rede nacional de prestadores, a fim de entregar ao Sistema Unimed uma rede qualificada e suficiente.
Formado em administração de empresas, com pós-graduação em negócios de saúde, Jardim atua há mais de 30 anos no Sistema Unimed, e em sua trajetória, passou pela Unimed-BH e Unimed Federação Minas.
Coordenador Médico – Unimed Encosta da Serra – RS
Ministrada pelo coordenador médico da Unimed Costa da Serra (RS), Renato Coelho, a palestra abordará os desafios atuais enfrentados na aplicação e eficácia das terapias especiais.
Consultor e integrante médico do Programa Acolher, na Unimed Federação RS, Coelho também é médico consultor no Valor em Saúde, na Unimed Porto Alegre, pediatra pelo Conselho Federal de Medicina (CFM), doutor em pediatria e mestre em ciências da saúde pela Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA). O palestrante também é presidente do Comitê de Pediatria do Desenvolvimento e Comportamento Infantil da Sociedade de Pediatria do RS (SPRS) e membro do departamento científico de pediatria do desenvolvimento e comportamento infantil da Sociedade Brasileira de Pediatria (SBP).
Coelho possui certificado de aplicação do Childhood Autism Rating Scale (CARS 2) e Scholar Felowship, no Child Study Center, na Universidade Yale (EUA), na área de Pediatria do Desenvolvimento e Psiquiatria Infantil. Além disso, é especialista na técnica e teoria de intervenção precoce na relação entre pais e filhos, pelo ITIPOA – Psicanálise e Criatividade, e preceptor do ambulatório de desenvolvimento infantil, do Hospital da Criança Santo Antônio.
Gerente Técnica – AdviceHealth
A palestra, ministrada pela gerente técnica e gerente de operações da empresa AdviceHealth, Tatiane Kelly Barbosa e Anna Karollynna Goulart, respectivamente, apontará os principais desafios enfrentados pelos profissionais de saúde ao interpretar e gerenciar pedidos de Órteses, Próteses e Materiais Especiais (OPMEs). Entre os tópicos discutidos, estão a complexidade dos materiais e sua associação com os códigos, a necessidade de conhecimento técnico especializado e as diferenças entre os variados tipos de dispositivos.
Enfermeira graduada pela Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), Tatiane Kelly Barbosa possui 13 anos de experiência na saúde suplementar e tem qualificação em gestão de OPMEs. Em sua atuação, coordena e supervisiona processos técnicos e operacionais, relacionados a órteses, próteses e materiais especiais, além de análises regulatórias.
Diretora Jurídica – ABRAMGE
Diretora Jurídica da Associação Brasileira de Planos de Saúde (ABRAMGE), Ana Amélia Bertani irá palestrar sobre as perspectivas para o setor da Saúde Suplementar em 2025. Graduada em mediação e resolução sistêmica de conflitos, Bertani também é advogada e possui especialização em direito do consumidor, além de atuar na área da saúde, desde 2000.
Principal e Consultora Atuarial – Milliman
A principal consultora Atuarial da empresa Milliman Global, Andréa Cardoso, apresentará a palestra, que tem o objetivo de compartilhar os detalhes técnicos dos fatores da metodologia de capital regulatório, baseado nos riscos de substituição, crédito, legal e operacional e de mercado, do setor de saúde suplementar do país. Também serão abordados os insights que geram aumento, redução do capital do volume e de capital requerido, conforme detalhes da operação da organização.
Diretora do Instituto Brasileiro de Atuária (IBA) e graduada em ciências atuariais, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Cardoso tem MBA em gestão de negócios pelo Ibemec e é atuária registrada como MIBA, certificada para atuar no segmento de saúde pelo IBA. Com quase 25 anos de experiência, principalmente em saúde e previdência fechada, também auxiliou na criação, da versão para o mercado brasileiro, do Subscritor para Planos de Saúde (MUG) da Milliman e do Sistema de Adequação de Tarifação (SAT). Cardoso também já atuou nas empresas General Accident, Generalli Insurance Companies e Mercer Human Resource Consulting.
Sócia Diretora – Evolluer Assessoria e Cons. Empresarial Ltda
Sócia diretora da Evolluer Assessoria e Consultoria Empresarial Ltda, Isabel Rizo desenvolverá uma oficina, com o objetivo de identificar e mitigar os desafios da implementação da governança e compliance no Sistema Unimed.
A palestrante possui MBA em gestão de saúde para operadoras, pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), MBA em controladoria e finanças, pela Trevisan, e mestrado em contabilidade e ciências atuariais pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC/SP). Além disso, também é pós-graduada em gestão empresarial avançada pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP/SP), em contabilidade gerencial, auditoria e finanças. Há 30 anos com atuação em gestão de empresas nas áreas de Back Office, principalmente em sociedades cooperativistas e operadora de saúde, Rizo é professora pela FGV e tem um artigo publicado na Dialnet.
Gerente de Produtos de Recorrência e Arrecadação – Banco Itau BBA
Na palestra, o gerente de Produtos de Recorrência e Arrecadação do Banco Itaú BBA, Jeison Tallis Tribioli, e o head Regional de Meios de Pagamento do Banco Itaú BBA, Márcio Costa, falarão sobre a atualização do Pix no Mercado, além de um aprofundamento na solução desse modelo de transferência automático e detalhes nas APIs de recebimentos via boleto.
Com mais de 12 anos de experiência no mercado financeiro, Tribioli trabalha há seis anos no desenvolvimento de produtos e soluções digitais de recebimentos e pagamentos para Pessoa Jurídica. O gerente de Produtos, com ênfase no Pix Automático, é bacharel em física pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), mestre em física pela Universidade de São Paulo (USP) e possui MBA em contabilidade e finanças, pela FIPECAFI.
Analista de Inteligência Artificial – PNUD
Analista de Inteligência Artificial do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) junto ao Conselho Nacional de Justiça (CNJ), no projeto ‘Justiça 4.0’, José Avelino Placca, é engenheiro de Computação, formado pelo Instituto Militar de Engenharia, e ainda possui doutorado em Engenharia de Sistemas e Computação, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Com 35 anos de experiência profissional e acadêmica, atua como professor na Faculdade de Tecnologia de São Paulo (Fatec). Placca é criador de conteúdo e oferece vídeo aulas e material didático, de forma remota, para a Universidade Virtual do Estado de São Paulo (Univesp), Vitru Educacional e Universidade Metodista de São Paulo.
A palestra pontuará as aplicações da Inteligência Artificial (IA) no cotidiano, seus conceitos essenciais, diferenças entre Business Intelligence (BI) e IA, e o impacto da tecnologia na saúde e operadoras de planos de saúde, junto a visão moderna do futuro.
O head Regional de Meios de Pagamento do Banco Itaú BBA, Márcio Costa, em parceria com Jeison Tribioli, trará em sua palestra uma atualização sobre o PIX no mercado e abordará mais profundamente as novas soluções de Pix automático e APIs de recebimento.
Há mais de 20 anos no mercado, com atuação no segmento de grandes e médias empresas, Costa possui MBA em economia e gestão empresarial, pela Universidade Federal Fluminense (UFF).
Sócio Fundador – Souza Lima e Lacerda Advogados Associados
Formado em direito pela Universidade Gama Filho (UGF), Lima é doutor em ciências jurídicas e sociais pela Universidade Federal Fluminense (UFF), mestre em direito econômico pela UGF e possui pós-graduação em direito civil e processo civil pela mesma instituição.
Atua como professor em diversas instituições renomadas, incluindo a Escola de Magistratura do Estado do Rio de Janeiro (EMERJ), Fundação Getúlio Vargas (FGV), Universidade Veiga de Almeida (UVA) e Universidade Cândido Mendes (UCAM). Também é coordenador do Núcleo de Pesquisa em Direito do Consumidor da UVA e professor convidado do programa de doutorado em direito da UFF.
Marcos Cesar tem papel ativo em várias comissões e grupos de pesquisa, como a Comissão de Direito do Consumidor da OAB-RJ e o Grupo de Pesquisa Tutela de Proteção de Dados Pessoais do CNPq. Ele também é presidente do Instituto de Direito Público e Direito Privado do Brasil (IDPP.br) e consultor jurídico da Unimed Ferj.
Coordenador Jurídico – Comissão De Defesa Do Consumidor – Codecon/Alerj
O coordenador Jurídico da Comissão de Defesa do Consumidor (CODECON) da Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro (Alerj), Plínio Lacerda, ministrará a palestra sobre os contratos de plano de saúde e seus impactos nas decisões dos tribunais.
Doutor em direito pela Universidade Federal Fluminense (UFF) e mestre em direito pela Universidade Gama Filho (UGF), Lacerda também é professor associado, mestre e coordenador do doutorado pela UFF, além de promotor de Justiça aposentado.
Presidente – Raquel Marimon Consultoría
A presidente do Instituto Brasileiro de Atuária (IBA), Raquel Marimon, trará em sua palestra algumas provocações sobre o atual modelo de solvência, frente às exigências da regulamentação de Saúde Suplementar. Também serão apontados os indicadores do setor, de forma macro agregada, além da atratividade para a livre iniciativa.
Marimon, também presidente da Raquel Marimon Consultoria, é membro do Latin American Comite da Society of Actuaries (SOA) e representante do país no International Actuarial Association (IAA). Graduada em ciências atuariais, com MBA em gestão de negócios pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), e ainda MBA em executivo de ESG e impacto pela Faculdade Trevisan Conselheira Consultiva, também é palestrante com domínio do marco regulatório e seus efeitos no setor. Em sua trajetória, foi líder por oito anos na Strategy, principal consultoria especializada em data analytics na saúde, conduzindo equipes técnicas próprias e serviços terceirizados na gestão de mais de 4,5 mil projetos na cadeia de saúde. Marimon palestra para grandes públicos, tendo como diferencial o uso de linguagem acessível a todos os stakeholders, além do amplo domínio sobre o mercado de operadoras de planos de saúde.
Analista de Mercado – Unimed Ferj
Em sua apresentação, a analista de Mercado da Unimed Ferj, Evelyn Casaca, destacará as propostas para a retomada do Comitê Estadual de Mercado, junto aos temas a serem debatidos pelo grupo, referente ao ano de 2025.
Especialista em inteligência de marketing, Casaca possui MBA em inteligência de mercado, marketing estratégico e eventos corporativos. Com mais de 20 anos de experiência no setor, atua com foco em relacionamento com as áreas comerciais das Unimeds no Brasil, como membro do Comitê Nacional de Mercado e do Grupo de Experiência do Cliente, junto à Confederação Nacional. É responsável pela organização dos eventos na Unimed Ferj, além da coordenação do SUERJ e Convenção Estadual de Vendas, bem como responde pela avaliação nas participações em eventos estratégicos e patrocínios para a promoção da marca. A profissional monitora as tendências do mercado para desenvolver um posicionamento estratégico eficaz, sempre em busca de inovações para implementar no Sistema Unimed Fluminense.
Head Comercial – Unimed Ferj
Head Comercial da Unimed Ferj, Mauro Madruga de Moraes, palestrará sobre as diferentes atuações da cooperativa, seja como operadora de plano de saúde em sua área de atuação, ou como Federação das Unimeds do estado do Rio de Janeiro, apoiando e fortalecendo a marca, por meio de parcerias comerciais.
Profissional com grande experiência na área de serviços, Madruga iniciou sua carreira em agências de publicidade, como redator e diretor de criação, em instituições como Contemporânea e a atual W/McCann. Foi diretor de Mercado na Amil Assistência Médica e superintendente de Mercado na Unimed-Rio, em duas passagens, totalizando 18 anos de Sistema Unimed. Em paralelo, atuou por 12 anos na área acadêmica em cursos de graduação e especializações, além de participar como palestrante e mediador nos mais importantes congressos e seminários nacionais e internacionais.
Durante sua trajetória, fez parte do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR), foi diretor da Associação Brasileira de Anunciantes, membro efetivo do Conselho Superior do Fórum da Autorregulação do Mercado Publicitário (Cenp) e, recentemente, presidente da Associação Brasileira de Marketing e Negócios (ABMN). Madruga foi eleito executivo de Anunciante do Ano, no Prêmio Destaque Profissional da Associação Brasileira de Propaganda (ABP), e vencedor do troféu Líder Empresarial – Empreendedor do Ano, oferecido pela Associação Comercial.
Sócia – Nossa Família Desenvolvimento Humano e Familiar
Ministrada pela consultora no Programa Nacional de Gestão e Relacionamento com o cooperado pela Unimed do Brasil, Ana Paula Duarte Pereira, a palestra tem o objetivo de apresentar novas estratégias de atuação, para tornar a comunicação e relacionamento com o público-alvo mais efetivos. Além disso, apresentará a jornada do cooperado e os cenários em que a cooperativa poderá atuar, a fim de atrair, satisfazer e reter médicos ainda mais competentes e engajados.
Sócia da empresa Nossa Família Desenvolvimento Humano e Familiar, Pereira também é especialista em Gestão de Conflitos e Práticas Restaurativas, em Comunicação Construtiva, e idealizadora do Programa Secretárias 5 Estrelas. De 2017 a 2022, atuou como agente de Relacionamento com o Médico Cooperado na Unimed Oeste do Paraná.
Mentora e Criadora – Sabor Fit Alimentação Saudável
A empreendedora carioca Cris Nery contará sua história de superação, que inspirou a criação do microcrédito para mulheres empreendedoras, o Fundo Dona de Mim, uma iniciativa do grupo Mulheres do Brasil. Ex-moradora de comunidade do Rio de Janeiro, Nery estava desempregada e, em busca de uma oportunidade, iniciou a venda de marmitas fitness com apenas R$ 200.
Em sua trajetória, Nery participou do programa ‘Conversa Com Bial’, apresentado pelo jornalista Pedro Bial, e do programa ‘Eu Nunca Pensei Que…’, da empresária e uma das líderes da Magazine Luiza, Luiza Trajano.
Diretora – Agência de Marketing Digital Elis Monteiro
Superintendente Administrativo – Unimed Serrana RJ
Com mais de 15 anos de experiência em Gestão Empresarial, sendo onze em posições executivas, Phillipe Lontra atua como superintendente da Unimed Serrana RJ. Gerente de Customer Experience na Consultoria PBS Brasil, Lontra também é diretor de Hospitalidade do Nova Friburgo Country Clube, além de ser sócio proprietário da Magia dos Detalhes Treinamento. Formado em Publicidade e Propaganda e com MBA em Gestão de Pessoas, possui mais de 350 horas em treinamentos no modelo Disney, no Brasil e em Orlando (EUA).
Em sua palestra, o mentor do SESCOOP/RJ, irá abordar os segredos por trás do sucesso da Disney, com estratégias que garantem uma entrega de qualidade, o que resulta em uma experiência positiva para o cliente e um engajamento único entre os colaboradores.
Fundador – Elos Fun
O fundador do Elos Fun, Rodrigo Geammal, que impactou mais de 20 milhões de pessoas em seus projetos, palestrará sobre como transformar emoções em resultados, sendo a essência do marketing de experiências. A estratégia não revela apenas o encantamento dos clientes pela marca, mas também intensifica o engajamento dos colaboradores com a jornada da organização.
Coordenador de pós-graduação de vendas e negócios da Galícia Educação, Geammal desenvolveu projetos de marketing para clubes de futebol, criou iniciativas hospitalares e incentivou vendas de ações de relacionamento e endomarketing, fundamentais para as instituições. Rodrigo foi sócio do Projeto Allianz Parque Experience, até 2019, e conquistou clientes em todo o país, como Esso, Eletrolux, Fini, Pepsico, entre outros. Consultor de vendas e experiências, produtor de conteúdos e comunicador, é ainda autor do livro ‘O Destino do Passageiro’, onde desenvolveu sua história de trabalho.
Sócia Fundadora – Vecla Desenvolvimento Organizacional e Professora da Faculdade Unimed
Sócia fundadora da empresa Vecla Desenvolvimento Organizacional, Sumaia Miguel, discorrerá sobre a cultura focada no cliente e como a experiência influencia diretamente na cultura empresarial, que engaja todos os stakeholders.
Graduada em administração de empresas pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), com especialização em marketing pela Universidade da Califórnia (EUA), Sumaia atua há 20 anos nas áreas de Comunicação Institucional, Marketing, Comercial e Gestão de Projetos, em empresas multinacionais. Além disso, possui experiência em projetos globais, que apoiam processos de mudanças de cultura, fusão de organizações, clima, dentre outros pontos da área organizacional. A palestrante é certificada pelo Instituto Mediativa em Mediação Extrajudicial e em ferramentas que apoiam o autoconhecimento e desenvolvimento de liderança, tais como Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) pelo CPP-EUA, Imunidade a Mudança – Harvard Business School, Facilitação e Consultoria pela Adigo e Coaching pelo Instituto EcoSocial entre outros.
Diretora na TJD Comunicação e Desenvolvimento
A palestra tratará sobre os desafios enfrentados pelas Unimeds do estado e, ainda, sobre a disseminação de uma comunicação eficaz para os cooperados. Na ocasião, serão apresentadas novas estratégias para garantir o maior interesse do público-alvo pelas informações enviadas pela cooperativa.
Formada em Relações Públicas e doutora em Estudos da Linguagem; com estágio doutorado sanduíche, na Universidade do Porto (Portugal); Thais Jerônimo Duarte possui quase 20 anos de experiência no mercado, com atendimento em 19 estados do Brasil. Com pós-graduação em Planejamento e Gerenciamento Estratégico, é diretora na TJD Comunicação e Desenvolvimento, além de cofundadora do Ahead Coworking e infoprodutora, como criadora do método ‘Comunica de Propósito’.
Gerente de Infraestrutura de Tecnologia da Informação – Unimed Ferj
Gerente de Infraestrutura de TI da Unimed Ferj, Carlos Nilton Bill, apresentará em números e ações as estratégias de infraestrutura adotadas para suportar o crescimento exponencial das operações da cooperativa que, em dois anos, teve sérios desafios tecnológicos, ampliando sua arquitetura para o atendimento de quase 500 mil beneficiários.
Além de atuar como consultor nos Estados Unidos e na Inglaterra, Bill é autor, coautor e revisor de livros e artigos publicados no Brasil e exterior. Mestre em Sistemas de Informação, pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNI-RIO), acumula diversas certificações na área de tecnologia.
Senior Sales Engineer na Snowflake
O enterprise sales executive da Snowflake, Renato Vicentini, e o senior sales engineer da Snowflake, Dhiego Piroto, falarão sobre iniciativas de negócios, que usam a Inteligência Artificial (IA), e tem alcançado prioridade nas agendas corporativas. Para isso, são necessárias diversas etapas, com a estratégia de dados sendo a principal. O foco do encontro é abordar temas como escalabilidade, confiabilidade, governança e segurança da informação, essenciais para o êxito de novas iniciativas. Além disso, os palestrantes irão explorar os resultados obtidos por uma grande operadora de planos de saúde, o que possibilita métodos sólidos e bem estruturados.
Há mais de 17 anos na área de tecnologia, Piroto é formado em sistemas de informação e pós-graduado em gestão de negócios, pela Universidade de São Paulo. Na Snowflake, o palestrante atua com foco nos setores financeiro e de saúde e apoia grandes clientes na resolução de desafios, relacionados a dados.
Chief Technology Officer (CTO) da SLTECH
Chief Technology Officer (CTO) da SLTECH, Johnny Dantas ministrará palestra sobre como manusear a RocketCyber, com o intuito de construir um centro de operações de segurança eficiente e proativo. Além disso, as principais funcionalidades da plataforma serão exploradas, o que inclui a detecção de ameaças em tempo real, análise comportamental avançada e a integração com outras ferramentas de segurança.
Graduado em gestão de tecnologia da informação e com MBA em governança e melhores práticas, pelo Instituto Infnet, Dantas também é pós-graduado em cybersegurança, pela Acadi-TI. Com 30 anos de experiência na área, o palestrante possui certificações em Microsoft 365, Nuvem Azure, segurança e compliance, inteligência artificial, Kaseya VSA Administrator e em governança Information Technology Infrastructure Library (ITIL).
CEO – Fourge Tech
A palestra abordará a evolução da tecnologia nas Unimeds e cooperativas médicas, destacando seu impacto atual e seu potencial para transformar modelos de negócios. Serão discutidos como a tecnologia pode apoiar e impulsionar os negócios, transformar modelos de gestão de saúde e melhorar aspectos como remuneração, auditoria e entrega de valor em saúde, por meio do uso de inteligência artificial e outras inovações. O foco central será entender como a tecnologia pode ser uma base sólida para essas transformações.
Luciano Mantelli é fundador da consultoria de negócios FOURGE e da vertical FOURGE Tech, com foco em unir tecnologias e negócios, para acelerar a transformação de organizações de saúde. Desde 2005 no setor, executou projetos em mais de dez operadoras e hospitais, com transformações na área de tecnologia, implantação de Planejamentos de Recursos Empresariais (ERPs) e automação de processos assistenciais, além do desenvolvimento de novos modelos de remuneração e assistenciais. Foi um dos idealizadores e entusiastas do e-health 2.0 no país, e ainda idealizador e fundador do Lab Saúde | Futuros Desejáveis, um laboratório de aceleração de experiências e projetos para transformação do setor.
Enterprise Sales Executive na Snowflake
O enterprise sales executive da Snowflake, Renato Vicentini, e o senior sales engineer da Snowflake, Dhiego Piroto, falarão sobre iniciativas de negócios, que usam a Inteligência Artificial (IA), e tem alcançado prioridade nas agendas corporativas. Para isso, são necessárias diversas etapas, com a estratégia de dados sendo a principal. O foco do encontro é abordar temas como escalabilidade, confiabilidade, governança e segurança da informação, essenciais para o êxito de novas iniciativas. Além disso, os palestrantes irão explorar os resultados obtidos por uma grande operadora de planos de saúde, o que possibilita métodos sólidos e bem estruturados.
Com mais de duas décadas de experiência no setor de tecnologia, Vicentini dedicou os últimos 12 anos à indústria de dados. Sua carreira abrangeu posições em consultoria e empresas de software, variando entre responsabilidades técnicas a gerenciais, consultivas e comerciais. Atualmente, ele representa o segmento enterprise financeiro na Snowflake Brasil.
CEO na SLTECH
Nesta palestra, será abordado como o Microsoft 365 e a gestão de Tecnologia da Informação (TI) podem transformar a administração hospitalar, caminhando para além da automação de escritório. As práticas de governança e segurança cibernética, como proteção dos dados de pacientes e garantia da conformidade, também serão compartilhados e ministrados pelo CEO da SLTECH – provedor de serviços gerenciados em TI, Sidney Galhardi.
Com mais de 27 anos de experiência, Galhardi carrega a missão de impulsionar a inovação e a excelência operacional, e alinha a tecnologia às metas de negócios. Na SLTECH, o palestrante promove a cultura de melhoria contínua e oferece perspectivas variadas, que se ajustam à missão e valores da organização.
Gerente de Desenvolvimento de Negócios na Sensedia
Gerente de Desenvolvimento de Negócios pela Sensedia, Thiago Campos possui mais de 15 anos de experiência em tecnologia e busca agregar valor, por meio da inovação, para gerar resultados significativos aos parceiros. Atualmente, a empresa está à frente das iniciativas para o setor de Saúde.
A palestra terá como foco o impacto do uso das Interfaces de Programação de Aplicativos (APIs), na criação de ecossistemas de saúde digital, que oferece uma visão abrangente sobre como as tecnologias podem melhorar a eficiência, interoperabilidade e qualidade dos serviços prestados. Campos irá explorar casos de sucesso e lições de líderes do setor, como forma de aprendizado pela transformação de operações, otimização de processos e experiências digitais superiores. Insights práticos e melhores práticas que impulsionam a inovação também farão parte do roteiro.
